Personuppgiftspolicy

Denna personuppgiftspolicy syftar till att ge dig information om hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter.

Webbplatsen doctork.se och andra sätt att samla personuppgifter styrs av DrK Gruppen AB (org.nummer: 556842-0532), kallad "vi", "oss" eller "vår" under hela denna personuppgiftspolicy. Vi är den primära datakontrollanten för denna webbplats och vårt säte är Regeringsgatan 85, 111 39 Stockholm, Sverige.

Det är viktigt att du läser denna personuppgiftspolicy tillsammans med andra sekretessmeddelanden vi ger vid särskilda tillfällen när vi samlar eller behandlar personuppgifter om dig så att du är fullt medveten om hur och varför vi använder dina data. Denna personuppgiftspolicy kompletterar de andra meddelandena och är inte avsedd att åsidosätta dem.

Vi kan ändra denna personuppgiftspolicy när som helst genom att publicera de ändrade villkoren här. Alla ändrade villkor träder i kraft 30 dagar efter det att de publicerats. Vi kommer att meddela väsentliga ändringar och deras motivering till denna personuppgiftspolicy via e-post.

Omfattning

Denna personuppgiftspolicy beskriver vår samling, användning, upplysning, behållning och skydd av dina personuppgifter. Den gäller för alla doctork.se webbvyer där denna personuppgiftspolicy visas.

Genom att navigera till en doctork.se webbplats, genom att genomföra köp och genom att registrera ett konto, godkänner du villkoren i denna personuppgiftspolicy.

Dr.K Gruppen AB är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter och ansvarar för insamling, användning, upplysning, lagring och skydd av din personliga information i enlighet med dataskyddsförordningen, GDPR.

Dr.K Gruppen AB kan överföra dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet till våra auktoriserade tredje parter. När vi använder tredjepartsleverantörer som är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan vi använda specifika kontrakt som godkänts av Europeiska kommissionen, vilket ger personuppgifter samma skydd som det har i Europa. När vi använder tredjepartsleverantörer baserade i USA kan vi överföra data till dem om de ingår i Privacy Shield som kräver att de tillhandahåller liknande skydd för personuppgifter som delas mellan Europa och USA.

Insamling av data och cookies

Vi samlar, bearbetar och behåller personlig information från dig och alla enheter du använder när du navigerar till en doctork.se webbplats, genom att göra transaktioner, genom att registrera ett konto eller på annat sätt interagerar med oss.

Vi kan också samla in personlig information från dig om du fysiskt går in i en av våra butiker eller deltar i ett evenemang.

Vi registrerar kunddata och webbläsarbeteende som en del av webbplatsen doctork.se. Det gör vi för att optimera och personalisera ditt besök på doctork.se.

Den personliga informationen vi samlar innehåller följande:

• Personlig information inklusive betalningsrelaterad information du ger oss när du registrerar eller köper via webbplatsen.
• Innehåll som du genererar när du interagerar med vårt kundtjänstteam, inklusive detaljer som vi behöver för att kontakta dig och verifiera din identitet.
• Annat innehåll som du genererar genom webbaktivitet, inklusive avsedda köp, dina marknadsföringsinställningar, genomförande av undersökningar, önskelistor och deltagande i kampanjaktivitet.
• Enhetsidentifierare som IP-adresser, cookie-ID och andra enhetsidentifierare, såväl som geografisk platsinformation och anslutningsinformation, såsom statistik på sidvisningar och trafik till och från webbplatser, referensadress.

Vi använder cookies och liknande teknik för att samla in information om de sidor du visar, de länkar du klickar på och andra åtgärder du tar på vårt Tjänster eller e-postinnehåll. Cookies är textfiler som är lagrade på din dator när du besöker webbsidor.

För att utnyttja online shopping och personliga funktioner på doctork.se måste din dator, surfplatta eller mobiltelefon acceptera cookies, eftersom vi bara kan ge dig vissa personliga funktioner på webbplatsen genom att använda dem.

Här är en lista över de viktigaste cookies vi använder och vad vi använder dem för.

Förstaparts-cookies
Cookies som doctork.se skapar. På doctork.se använder vi cookies för att hålla reda på vad du har i din varukorg och komma ihåg dig när du återvänder till vår webbplats.

Tredjeparts-cookies
Cookies skapade av tredje part som doctork.se har ett avtalsförhållande med. Vi använder cookies för att aktivera specifika funktioner och förbättra kundupplevelsen.

Cookies och sociala media-verktyg
Om du delar innehåll från doctork.se med vänner via sociala nätverk - som Facebook, Pinterest och Twitter - kan det skickas cookies från dessa webbplatser. doctork.se kontrollerar inte inställningarna för dessa cookies och ansvarar inte för hur dessa cookies fungerar.

Användning

Vi använder den personliga information som vi samlar in för att: tillhandahålla och förbättra våra tjänster, ge dig en personaliserad upplevelse på våra webbplatser, kontakta dig om ditt konto, erbjuda dig kundservice och upptäcka, förebygga, mildra och undersöka bedrägliga eller olagliga aktiviteter.

Vi behandlar personuppgifter för inköp, betalningar, kundsupport och uppföljning för att vi ska kunna utföra vårt kontrakt med dig, där dina kontaktuppgifter och din transaktionsinformation behandlas.

Vi behandlar personuppgifter om din interaktion (transaktioner, besök på webbplatsen) med doctork.se så att vi kan anpassa din upplevelse av doctork.se. Denna behandling utgör profilering under GDPR och vi behandlar dina personuppgifter på detta sätt eftersom det är i vårt legitima intresse att erbjuda dig en personaliserad upplevelse på våra webbplatser.

Vi behåller din personliga information så länge som det är nödvändigt och relevant för vår verksamhet. Dessutom kan vi behålla personlig information från stängda konton för att följa lagliga krav, förhindra bedrägeri och lösa tvister. Om ett rättsligt krav förpliktar att bevara personuppgifter under en viss minimiperiod, behåller vi uppgifter under minst den perioden. När vi bestämmer den maximala behållningstiden för alla personuppgifter gör vi det med avseende på våra legitima intressen att spara data och vår skyldighet enligt GDPR att minimera data vi sparar. Detta beslutas utifrån naturen och känsligheten av personuppgifterna och den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter.


Vi använder och behåller din personliga information för att tillhandahålla, förbättra och personalisera vår tjänst till:

• Erbjuda dig innehåll på webbplatsen som innehåller varor och tjänster som du kanske vill ha och att hålla reda på din varukorg.
• Anpassa, mäta och förbättra våra tjänster.
• Ge andra tjänster som begärs av dig som beskrivs när vi samlar in informationen.

Om vi har rätt att göra det ska vi använda och behålla din personliga information för att personalisera kommunikation, för att kontakta dig, antingen via e-post, telefon, sociala medier, textmeddelanden eller postmeddelanden för att informera dig om kontoaktivitet, leveransuppföljning och marknadsföringsrelaterad verksamhet.

Dina rättigheter

Allmänna dataskyddsförordningen, GDPR, ger dig rätt till åtkomst, ändring och radering av den personliga information vi sparar.

GDPR ger dig följande rättigheter:

Kontakta oss för frågor om dina personuppgifter.

Hantering av inställningar

Du kan styra hur vi skickar personlig marknadsföring till dig. Om du inte vill ha marknadsföringskommunikation från oss kan du avbryta prenumerationen från länken i det mail du mottog.

Uppgifter och säkerhet

Vi kan dela din personliga information till juridiska personer inom doctork.se och till auktoriserade tredje parter. Vi delar inte dina personuppgifter till tredje part för marknadsföring.

Vi skyddar din information med hjälp av åtgärder som minskar riskerna för förlust, missbruk, obehörig åtkomst, avslöjande och ändring. Vi minimerar mängden personlig information som vi delar till det som är direkt relevant och nödvändigt för att uppnå det angivna syftet.


Därigenom kan vi dela din personliga information till auktoriserade tredjepartsleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster som:

• Betalningsleverantörer för att underlätta inköp.
• Uppfyllande leverantörer för att underlätta orderhantering, förpackning och leverans.
• Marknadsförings och annonserings-leverantörer för att personalisera din erfarenhet.

Vi delar inte dina personuppgifter till tredje part för marknadsföring.

Om lagligt övertygande skäl finns, kan vi dela dina personuppgifter till myndigheter och brottsbekämpande organ, och annars för att försvara rättsliga krav.

Vi skyddar din information med hjälp av åtgärder som minskar riskerna för förlust, missbruk, obehörig åtkomst, avslöjande och ändring. Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte att våra tredje parts tjänsteleverantörer använder dina personuppgifter för egna ändamål och tillåter endast att de behandlar dina personuppgifter för specifika ändamål och i enlighet med våra instruktioner.

Om vi skulle förvärvas av ett annat företag kan vi dela information med dem och vi kommer att kräva att företaget är överens om att följa denna personuppgiftspolicy med avseende på din personliga information.

Frågor

Om du har en fråga om denna personuppgiftspolicy, kontakta: info@doctork.se eller Doctor_K, Regeringsgatan 85, 111 39 Stockholm, Sverige.

Det är viktigt att personuppgifter vi håller om dig är korrekta och aktuella. Vänligen håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under ditt förhållande med oss. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.